Relatório de uso de computadores
Entenda como o parque é usado — quais máquinas ficam ociosas, quais programas cada setor realmente usa — sem transformar o agente em ferramenta de vigilância.
As perguntas que este relatório responde
- Quais computadores quase não são usados e poderiam ser remanejados?
- Quais setores dependem de quais programas?
- Em que horários o uso se concentra?
- Aquela licença cara é usada por quantas pessoas, e por quanto tempo?
O que é medido
Em cada computador, o agente registra o tempo ligado, com sessão aberta, ativo, ocioso e bloqueado, e qual aplicativo estava em primeiro plano. Esses números aparecem por dia, por hora do dia, por computador, por usuário do Windows e por departamento, com exportação em planilha.
O que não é medido, de propósito
Nada de teclas digitadas, telas gravadas, sites visitados ou conteúdo de documentos. O título da janela só é registrado se a empresa ligar essa opção, que vem desligada.
Cuidado com a leitura
- Ligado não é trabalhando. São medidas separadas no relatório.
- Ocioso não é parado. Reunião, ligação e atendimento presencial aparecem como tempo ocioso do computador.
- Sem dado não é ocioso. Computador desligado ou sem agente não entra em nenhuma soma.
- Produtivo é critério seu. O painel não classifica aplicativo nenhum por conta própria; a empresa define categorias e diz como classifica cada uma.
Com as pessoas, não sobre elas
Avise a equipe sobre o que é medido e por quê. O agente ajuda: o ícone ao lado do relógio mostra, em cada computador, a lista do que é coletado. A organização pode pausar a coleta de uso a qualquer momento nas configurações, sem afetar inventário e alertas.
Este recurso faz parte do plano com relatórios de utilização. Como a medição funciona, em detalhe.