Gestão de ativos de TI
Saiba quantos computadores a empresa tem, onde estão, com quem, em que estado e o que mudou neles ao longo do tempo.
Ativo é o que precisa ser encontrado
Para a contabilidade, um computador é um item do imobilizado. Para a TI, é uma máquina com um número de série, uma configuração, uma pessoa que a usa e um histórico. A gestão de ativos junta as duas visões: o que a empresa tem, onde está e em que condições.
A ficha de cada computador
No SynapseOne, cada máquina tem uma ficha com:
- identificação: nome, fabricante, modelo e número de série;
- configuração: processador, memória, discos e sistema;
- onde está: grupo e departamento;
- com quem: o usuário do Windows conectado;
- observações e nome de exibição, para o número de patrimônio da empresa;
- histórico: o que foi instalado, removido ou trocado, e quando.
O ciclo de vida
- Entrada: o computador aparece no painel quando o agente é instalado. O token de instalação já pode colocá-lo no grupo e no departamento certos.
- Uso: inventário e histórico se atualizam sozinhos.
- Mudança de mãos: basta trocar o departamento ou o grupo na ficha; a mudança fica registrada.
- Manutenção ou formatação: reinstalar o agente no mesmo equipamento reaproveita o cadastro.
- Baixa: o computador pode ser desativado ou removido, liberando a licença. Em caso de perda ou roubo, as credenciais do agente são revogadas na hora.
Relatórios para quem pede
- Parque de hardware, com filtro por grupo e departamento e exportação em planilha.
- Alterações no período: o que mudou no parque desde a última conferência.
- Computadores há muito tempo sem comunicação — o ativo que ninguém sabe onde foi parar.
Limites honestos
O SynapseOne cuida de computadores com Windows que têm o agente instalado. Ele não descobre equipamentos pela rede e não controla impressoras, celulares, monitores ou licenças de software. Para esses itens, o campo de observações ajuda, mas não substitui um sistema de patrimônio.